崗位職責(zé)：
?1、?負責(zé)整個超市部門的管理和運營，?包括確定營銷策略、?制定銷售目標和計劃、?控制成本，服務(wù)標準等。?
2、物資采購與庫存管理：?負責(zé)超市商品的采購、?庫存管理，?協(xié)調(diào)各部門的工作，?確保商品及時到達，?并對商品進行監(jiān)管，?合理管理庫存，?確保庫存安全和消耗合理。?
3、銷售管理：?運用各種手段開發(fā)市場，?拓展銷售渠道，?協(xié)助制定銷售策略與營銷計劃，?為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?實現(xiàn)超市銷售業(yè)績的快速增長。?
4、人員管理：?負責(zé)部門的人員安排、?協(xié)調(diào)、?培訓(xùn)和考核，?確保員工工作質(zhì)量和效率，?并提高員工的職業(yè)技能。?
5、客戶服務(wù)：?確保超市顧客的購物體驗至上原則，?解決顧客的問題和投訴，?協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時回應(yīng)顧客，?能夠處理客戶投訴和解決問題，?確保食品安全和衛(wèi)生，?提高服務(wù)水平，?滿足不同層次的消費需求，?保證顧客的滿意度。?
6、定期統(tǒng)計和分析：?定期收集和分析超市的銷售數(shù)據(jù)，?將數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，?針對不同的情況提出改進意見，?促進超市的健康發(fā)展。?
7、實施相關(guān)政策和流程：?根據(jù)公司政策和流程要求，?負責(zé)超市部門的內(nèi)部管理和工作流程，?并確保超市部門在各項政策和流程的規(guī)范下運營。
任職要求：
1、具備8年以上連鎖超市管理經(jīng)驗，具備較強的經(jīng)營思維和服務(wù)意識。
2、大專及以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先。40歲以下。具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。?
3、具備較強的客戶運營能力，能夠積極組織開展客戶運營活動。