?紅娘的主要工作職責(zé)包括客戶溝通、婚戀方案制定、銷(xiāo)售與推廣、團(tuán)隊(duì)管理以及會(huì)員服務(wù)等方面。? ?客戶溝通與婚戀方案制定?：紅娘需要與客戶進(jìn)行深入溝通，了解其婚戀需求，并為其提供專(zhuān)業(yè)的婚戀方案和顧問(wèn)服務(wù)。同時(shí)，紅娘還需要維護(hù)客戶關(guān)系，與后期服務(wù)團(tuán)隊(duì)密切配合，確保客戶滿意度?12。 ?銷(xiāo)售與推廣?：紅娘負(fù)責(zé)高端婚戀產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推廣，完成每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)。他們需要制定匹配的婚戀方案，聯(lián)絡(luò)和跟進(jìn)客戶，提高客戶滿意度和續(xù)費(fèi)率?12。 ?團(tuán)隊(duì)管理?：對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，紅娘還需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)遵守公司制度，優(yōu)化工作流程，完成各項(xiàng)任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，他們需要監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，解決組員日常工作中遇到的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量?1。 ?會(huì)員服務(wù)?：紅娘為VIP會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助他們尋找到合適的人選。此外，紅娘還需要為客戶提供咨詢服務(wù)，如戀愛(ài)心理、交往技巧等，增加客戶滿意度?23。