職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施美洲客戶的來(lái)訪接待，包括與客戶對(duì)接制定行程，落實(shí)各環(huán)節(jié)安排/發(fā)起流程，現(xiàn)場(chǎng)引領(lǐng)/講解，形成接待報(bào)告，反饋客戶意見(jiàn)以協(xié)助銷售促進(jìn)訂單。 2、對(duì)內(nèi)持續(xù)改進(jìn)客戶接待體系/流程，不定期展開(kāi)培訓(xùn)、保持接待信息的更新并及時(shí)傳遞給美銷海內(nèi)外與接待工作有相關(guān)的團(tuán)隊(duì)。 3、客戶及營(yíng)運(yùn)中心及業(yè)務(wù)相關(guān)單位內(nèi)部員工出入境簽證/機(jī)票/保險(xiǎn)等差旅信息支持。 4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理在國(guó)內(nèi)的行政事務(wù)。 任職要求： 1、英語(yǔ)流利，具備商務(wù)溝通和演講能力； 2、有接待或市場(chǎng)類活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)； 3、有海外工作/生活經(jīng)驗(yàn)，或有海外客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)；熟悉拉美國(guó)家風(fēng)土人情； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新產(chǎn)品與新技術(shù)知識(shí)；能快速理解客戶需求，有較強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力； 5、抗壓能力好，能快速響應(yīng)。